Golpe da prova de vida do INSS volta a circular por telefone

Aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) estão sendo alvo de um novo golpe. Desde o início de maio, beneficiários relataram ter recebido ligações telefônicas solicitando a realização da prova de vida em 2025. O conteúdo das mensagens é falso, e o INSS reforça que não realiza esse tipo de contato por telefone.

A fraude utiliza gravações automatizadas que simulam atendimento oficial. A mensagem afirma que o segurado foi convocado entre 4,3 milhões de beneficiários para realizar a prova de vida e solicita que a pessoa pressione uma tecla para prosseguir. A ação pode levar ao vazamento de dados pessoais ou induzir a outros tipos de golpe.

Golpe se espalhou após escândalo de fraudes no INSS

A disseminação do golpe coincidiu com a repercussão da Operação Falso Consenso, deflagrada em 23 de abril de 2025 pela Polícia Federal (PF) e pela Controladoria-Geral da União (CGU). A investigação revelou um esquema bilionário de descontos indevidos aplicados a beneficiários do INSS, sem autorização, por entidades sindicais e associações fictícias.

Essas entidades, em troca de descontos em academias e planos de saúde, registravam beneficiários como filiados sem consentimento, permitindo cobranças automáticas diretamente nos benefícios pagos pelo INSS.

A onda de desinformação criada após a operação tem sido usada por fraudadores para enganar aposentados, pensionistas e demais segurados.

INSS confirma: não há convocação por telefone

Consultado sobre o conteúdo da gravação, o INSS confirmou, por meio de nota oficial, que não faz ligações telefônicas para convocar beneficiários à prova de vida. Segundo o órgão, desde 2023 o procedimento é realizado por meio do cruzamento de dados com outras bases do governo federal, conforme previsto na Lei nº 8.212/1991.

Essa mudança substituiu a obrigatoriedade de comparecimento presencial aos bancos ou agências do INSS. Agora, o próprio sistema cruza informações de diferentes registros para confirmar que o beneficiário está vivo, como movimentações no sistema de saúde, votação em eleições ou atualizações no Cadastro Único (CadÚnico).

Como verificar a situação da prova de vida

Os beneficiários podem consultar sua situação pelo aplicativo ou site Meu INSS. No menu “Prova de Vida”, é possível verificar a data da última comprovação. Se o registro estiver desatualizado, o sistema exibe o aviso “comprovação de vida não realizada”.

O INSS esclarece que, até julho de 2025, não haverá bloqueio de pagamentos por falta de prova de vida. No entanto, recomenda-se atenção à regularidade das informações cadastrais para evitar transtornos futuros.

Canais oficiais para prova de vida

A prova de vida ainda pode ser feita voluntariamente pelos segurados por diferentes meios:

• Comparecimento na agência bancária onde o benefício é recebido;
• Acesso ao Meu INSS, com reconhecimento facial;
• Utilização de aplicativos de bancos que ofereçam biometria digital.

Além disso, a Secretaria de Governo Digital lista situações válidas como prova de vida automática, como:

• Acesso ao Meu INSS com selo ouro;
• Emissão ou renovação de documentos com biometria;
• Declaração do Imposto de Renda;
• Votação em eleições;
• Atendimento no SUS;
• Realização de empréstimo consignado com biometria;
• Atualização no CadÚnico, quando feita pelo responsável familiar.

INSS reforça canais oficiais e orienta sobre segurança

Para evitar cair em fraudes, o INSS reforça que toda comunicação oficial é feita por canais institucionais, como o portal gov.br, o Meu INSS, mensagens de texto (SMS com a identificação 28041) e e-mails com final “@gov.br”.

O instituto recomenda que beneficiários não compartilhem dados pessoais por telefone, não cliquem em links recebidos por redes sociais ou aplicativos de mensagem e desconfiem de qualquer abordagem que solicite ações urgentes.

Em caso de dúvida, o segurado deve entrar em contato com a central telefônica do INSS, pelo número 135, ou acessar o site meu.inss.gov.br.

Importância da prova de vida no sistema previdenciário

A prova de vida é um mecanismo essencial para evitar pagamentos indevidos e assegurar que os recursos da Previdência Social sejam destinados corretamente. A atualização do processo por cruzamento de dados tem o objetivo de reduzir o número de fraudes e facilitar a vida dos beneficiários.

Desde a implementação do novo modelo, o INSS estima ter economizado recursos e eliminado a necessidade de deslocamento de milhões de segurados, especialmente idosos e pessoas com mobilidade reduzida.

Segundo dados do próprio instituto, cerca de 36 milhões de beneficiários realizam prova de vida anualmente. Com o novo sistema, mais de 80% das comprovações já são feitas de forma automática, sem necessidade de ação direta do cidadão.

Fraudes previdenciárias continuam em alta

Apesar dos avanços tecnológicos, as fraudes no sistema previdenciário seguem sendo motivo de preocupação. Apenas em 2024, a CGU identificou prejuízos de mais de R$ 1 bilhão causados por ações fraudulentas envolvendo aposentadorias e pensões.

As operações conjuntas com a Polícia Federal têm revelado esquemas que vão desde falsificação de documentos até uso de identidade de pessoas falecidas. Por isso, o combate às fraudes e a conscientização da população sobre práticas seguras continuam como prioridades do governo federal.

Atenção e informação são as melhores defesas

O aumento no número de golpes relacionados à prova de vida reforça a importância de manter-se informado e de utilizar apenas os canais oficiais para realizar consultas ou atualizações.

A equipe do Portal Contábeis recomenda que contadores, profissionais da área e familiares de beneficiários do INSS orientem seus clientes e assistidos sobre as formas seguras de cumprir essa exigência. O uso do aplicativo Meu INSS e a atenção ao calendário de comprovações são medidas que ajudam a evitar prejuízos e fraudes.

Com informações adaptadas do g1